路，一个简单的字眼，却有着极其丰富而重要的意涵。就中国文字的象形角度剖析，路的左边是“足”，代表脚，
右边的“各”代表个体，两边合成，意味着每个人脚下所走出的空间，即是“路”。
的确，“路”，是人走出来的。在空旷的乡野，原来荒凉僻远，没有多少人烟，偶而有的，只是过路人匆匆的行影。
也许因为发现了，从此，乡道有那么一段笔直、顺畅的快捷方式，草原上开始出现践踏过的痕迹。当许多人都觉得
这样跨越非常便利，就重复着同样的脚步，久而久之，终会有愈来愈多人可以明确分辨出这不长青草的小径正是一
条路呢！毋怪乎文学家鲁迅曾经留下这样一段注脚：“其实世上本没有路，走的人多了，也就成了路。”
　　这个拓荒成路的观念不仅适用于“足下”，也可以应用于“头脑”。人类不断开创的科技文明就是一例。二十世纪中叶起，
计算机问世，随即展开一连串的变革与发展。计算机工程师的“思路”突破再突破，造就了新产品接踵而至、风云变幻。
曾几何时，“网络”已替代了传统的传输工具，成为全世界无远弗届的新通路。于是，通路造就“财路”，凡是和因特网沾
上点边的企业，取得市场立基后即能财源滚滚，毋怪乎在台湾和美国的股市里，价格最高的股票均已由和光纤通路链接
的业者稳居宝座。
　　企业如此，国家亦然。台湾经济起飞的肇始，源自于高速公路的启用，速度带动物流，将宝岛的贸易装上了翅膀。
而近二十年来突飞猛进的中国大陆，崛起的第一步，亦是广被城市与乡镇的造路工程。四面八方的道路工程开通了，
不仅人的移动畅通无阻，货物亦因交易频繁而日新月异。通路就像一把燎原之火，烧出了热腾腾的市场需求。连锁店
开始林立在大城市的街道上，终而因交通无碍，甚至也敲开了次级乡镇的大门。
　　在中国的经济起飞和通路亦步亦趋的过程中，克缇事业有幸躬逢其盛。十余年前，我亲赴中国沿海，嗅到了以通路为主
的服务业即将在此大放异彩的气息。克缇于是前进中国，在上海建立了滩头堡。而今，克缇的直营店遍布各省各市，就
连僻远的新疆也可见克缇旗帜高高挂，而逐年累进的克缇产品直营店形塑成宝贵的通路资产。当中国开放直销业牌照，
克缇在台湾业者中拔得头筹，幸运的克缇人在起步之初即可踩着一条条日光大道，用早已建构待用的通路，四通八达地
传递健康、美丽与财富的讯息。
　　通路的实质价值显然在于人流与物流的荟萃。不过，举凡甜美的果实，无不源自于最初勤苦的垦殖。消费者享用美果，
垦殖者却拥有创造美果的大树。两者之间，到底谁的效益更高呢？有一个故事是这么说的：一群做着淘金美梦的矿工
发现了一座价值连城的金矿，但必须穿越一条水流湍急的大河方能着手开采。请问，真正的有志之士是在湍急的河流
上架设桥梁，而以此通路向行者收取费用的人，还是开采有限矿产的工人？
通路就像故事中的桥梁，
一旦架构起来，便可永续经营，
收益将是源源不绝的，
相较之下，
自当会比死守一窟更具发展潜力。
　　当你走进克缇事业，你便已经确定了架设桥梁的位置，我们自将不遗余力为你提供开路架桥的工具。不过，究竟你开
出的会是一条康庄大道，还是一条羊肠小道，只有你自己才有决定权。假如你心量恢弘，愿意广结善缘、利益众人，
最好在初始就能掌握方向、设定目标。如此才能功不唐捐，一步一脚印地走出属于你的一条道路。
开拓通路的过程需要具备信心，
坚决地相信：路是人走出来的，
历史是人写出来的，
办法是人想出来的……
有一些人遇到困难，
直接的反应就是想法子逃避，
但如能换一种态度，
把困难当做磨炼，把危机化为转机，
用不服输的毅力超越困境，
自会在山穷水尽疑无路中，
盼得那“柳暗花明又一春”。
　　日本松下企业的创办人松下幸之助曾经以自己的人生体验写出一本饶富智慧的名作──《路是无限宽广》。书中一
篇《注意脚步》的文章，值得借镜参考：
社会景气欠佳的情况下，
人会不由自主地感到焦躁不安，
然后变得漫无目标……
注意脚步，
首先要从理好自己的足下事宜开始做起。
我们要把家人亲属照顾好，
周遭整理得井井有条，
端正自己的举止，
以安定的心去增进彼此的繁荣……。
　　这一番话，正是凡有志走出属于自己的道路的人，出发时应具的心理准备。

观念是成功之本，当好的观念转化为信念，你就有力量把危机变成转机；当好的观念转化为行动，你就能鼓起勇气 接受挑战。如果想要在工作、理财与生活上创造出属于自己的专业、财富与幸福，人人都需要有向上提升的好观念。
出版七十年，在全球销售超过六千万本的畅销书《思考致富》（Think and Grow Rich）的作者拿破仑·希尔
（Napoleon Hill）曾说：“所有的成就，所有赚得的财富，起初都是由一个观念开始。”美国的经营之神、前奇异
（GE）电器执行长杰克·威尔许（Jack Welch）也说：“有观念的人才是英雄。”奇美集团创办人许文龙先生更指出：
“观念力量大。”
这些不同领域的大师为什么不约而同地肯定观念的重要性？
因
观念影响态度，
态度影响行为，
行为影响结果。
当我们的观念改变，
习惯也会改变，
最后，连命运也会改变。
观念比事实更重要，也比个人背景、教育程度、金钱、环境、天赋、技能都来得更为重要。
观念的影响范围大至一个国家，小至个人生涯，是成功的必要条件。当观念变成信念，无论遭遇任何困难，你总会找到解决
之道，因为你坚信没有闯不过的难关；当观念落实成行动，你便不会始终躲在舒适圈中寻求安全感，你会乐于迈出步伐接受
改变、接受挑战；当观念转化为目标，你将不会浪费时间去抱怨，而会找到达成目标的道路，快步向前，不为路上无关的事
物而分心。
因此，观念的好坏，往往扮演着决定性角色。糟糕的观念，造成退步；一般的观念，造成停滞；好的观念，造成些许进步；
卓越的观念，造成大幅进步。领导策略专家约翰·麦斯威尔（John Maxwell）在《思考的黄金法则》（Thinking For
A Change-11 Ways Highly Successful People Approach Life and Work）一书中指出：“为什么有些人能成功，
有些人不能？差异就在两者的思考方式不同。”他提出十项必备的思考技巧，可用来建立自己的好观念。
获取宏观思考的智慧
先别急着找出标准答案，多透过自己的经验，并广征旁人的见解，朝更多元的方面去看待同一件事情，你往往能找出更宏观的观念。
发挥专一思考的潜力
先建立目标，再把干扰达成目标的事物一一排除，从中找出能将力量集中，达成目标的观念。
发现创意思考的乐趣
先问自己一些刺激创意思考的问题，诸如“为什么非这样做？”“问题的根源在哪里？”“对立面是什么？”“这件事为什么重要？
”“如果完全不做会有什么后果？”当你自问自答厘清一连串因果关系之后，好的观念也随之浮现。
明白务实思考的重要性
先做好准备工作，仔细考虑事情的正、反面因素，并且想象最糟的情况。将思考构建在事实的基础上，自然能让发展出的观念
贴近真实需求。
释放策略思考的力量
在思考“怎么做”之前，先弄清楚“为什么要做这个”，只要找出问题的原点，便能发展出解决根本问题的观念。
感觉乐观思考的能量
当由观念引导出成功的结果后，找方法激励自己，去强化这个观念对自己的重要性与必要性。
接纳反省思考的教训
诚实面对即使观念正确，成果仍可能未必近如人意的状况；从中找出原因，获取修正的教训。
质疑从众思考的接受度
适合别人的观念，未必适合自己。不要囫囵吞枣别人的成功观念。
鼓励共同思考的参与性
与别人合作，或是聆听对方的看法，并适时提出自己的想法与之互动，能让观念发展的速度更快、完整性更高。
体验无私思考的满足感
先不要从自己的角度出发，而试着从团队、公司的整体角度去思考，一旦从中找出适合团队采用的观念，将远比局限在个人
范围的观念更让人有成就感。
以上的十个思考技巧是告诉我们如何透过思考来发展自己的观念。
正确的观念带来成功，进而可以改变命运；错误的观念却会让一切努力变成枉然。
亲爱的克缇人，在日复一日的例行工作中，以及各种杂乱资讯充斥的现今社会里，不妨抽出片刻来“思考”，以便从形形色色
的事物中整理出自己的框架。