
创造了“台湾奇迹”的克缇,在内地亦如春笋般迅速成长,和风细雨中带给众多女性信心魅力。内地的掌舵人陈碧华,亦是这样一位秀外慧中的优雅而充满自信的女性,她希望在她们共同的努力下,可以告诉所有人:“我们是打造健康美丽的企业,亦强调内在的健康美。我想我们可以教会员工去爱与被爱,知道从事克缇不孤独。更期翼所有的女性学会‘有自信,更美丽’”。

见到她的时候,优雅平和的外表里有淡淡的忧郁,随着谈话深入,才知道她正承受与相濡以沫的亲人天人永隔的伤痛,也同时让她领会更深刻的人生:“当我想要退下来,和我爱的人多拥有点时间的时候,他已经等不到,如果可以再和他说一句话,我一定会很大声的告诉他,‘我是多么爱你’——所以,我们都应该学会用更多的时间爱身边的人,爱自己!”
爱与宽容
在陈碧华的生命中有两位重要的男性,一位是她的父亲,一位是她的先生。
“父亲很儒雅,是个浪漫多情的男子。他特别擅长与人沟通,这或许和他温和宽容的态度有关。我受父亲的影响很大,常常会用他的视野来看问题”。更多人可能记得的是当年克缇创下的“台湾奇迹”,也深刻了解如今这个品牌在内地的辉煌,但陈碧华回想父亲当年初创业,“父亲事业最开始是屡败屡战,他很坚持,很努力,这也给了我最大的影响。从他的身上我学习到‘宽容’,他最常说的话就是‘有量才有福’。福要多大,量就要有多大,量是指对人的宽容,这是很重要的一点。所以和我父亲工作的老员工很多,开山元老至今亦有留下来,这是我认为最了不起的。所以我一直坚持着父亲的理念,我们整个公司所倡导的团队协作,也是人与人的相处方式,应该像朋友、家人、伙伴。”
而与先生相濡以沫十多年,她对先生的感情,不仅仅是单纯的爱,还有敬佩和尊重,在她心里,这位在新加坡认识的叫徐印衡的男子,充满着神奇的力量,“我从他身上学习到很多,他不是特别用体贴来打动我,我更欣赏的是他那种敏锐和独立自主的态度,目标性很强,勇往直前却又不冒失,这点和我很类似,看到他就像看到了自己的延伸。或者是冥冥中奇妙的缘分,让我们走到一起。”
家庭与事业,总是容易处在一种对立状态中,因为时间就只有那么多,他们会尽可能的保持联系,但是常常会在时空中交错而过,因为需要忙碌的事情太多。先生在去年的6月份查出了脑部肿瘤,她放下一切去陪伴他,可是心中仍是充满遗憾与伤痛,“要完全平衡,是一件很难很需要智慧的事情,所以我也很多次的设想退休后的生活,但是最大的遗憾是我刚刚要退下来,他就离去了。当然我知道,他也一定希望我能够开心的生活下去,而这也让我更明白需要珍惜身边的人。”
珍视拥有的一切
喜欢哲学的她,平时就很喜欢探索,尤其是对生命起源的探索,“我觉得可能会解除我的困惑。我有一群这样的朋友,我们会尽量的提倡环保,与自然和谐,我们也会常常谈论关于生命的问题。想着未来的发展方向。”
就是这样怀着对生命的感悟,让她更坚定了慈善之心,“我们在松江有一所‘豆芽学院’,希望进来的学生们,每天在爱中体会,从内在去影响她们,让她们可以是发自内心的去爱别人,去温暖别人。”
她们组织了“燃灯计划”,就像燃灯佛那样,希望可以照亮身边的人,“影响了一位老师,就会影响好几代人,我们愿意去感动这些老师,让她们能够去影响更多的下一代。”
除此之外,她还在台湾建立艺术学校为喜爱艺术的孩子提供机会;为台湾的原住民建立中文与英文的双语学校,让他们用更贴近自然的方式去学习。“我以前学的很多东西都用不到,所以特别希望现在能够有更多轻松的机会给到孩子。我向往这样的教育方式。”让善良美好的东西传承下去,也是她心心念念的事情,所以她会在自己力所能及的范围里,希望可以给更多的人机会。
在她的潜移默化下,孩子很小就很独立,知道珍视自己拥有的一切,也不用她操很多的心,“孩子不会抱怨我们,因为我们给他们好的影响,正的能量。看到父母的努力,他会有这样的认知:人生就是应该这样奋斗的。”虽然没有继承下自己的事业,但她不以为忤,“尊重孩子的一切选择,因为本来就是我教给他的独立,他有属于自己的生活。” 宽容而自由,“自然而然”才是更高境界。
带来美丽自信
陈碧华对生命亦有自己的感悟,生离死别的痛楚,让她更深的去思考我们需要的幸福感与使命。所以从事这样一份事业,她亦在其中倾注了爱与宽容。
进入这份家族事业,自然是情理之中,但一开始她并不在其中;“当时没有确定直接要做什么,所以最后是念了商科”。在新加坡的5年中,她是从事房地产方面的职业,直到在1997年进入百废待兴的内地,“刚来到内地有点忐忑,但还是有信心。因为从小的耳濡目染,对这个行业也是很有感觉的,父亲的任命书过来的时候,我想我一定也可以做好,这就是延续父亲的坚持吧。”她的想法其实很简单,支持她的最大信心就是:“虽然我之前没有这方面的经验,但是内地的商业模式和别的地方不一样,即使是有过台湾、新加坡经验的人,到这边也是相当于从零开始,所以我还是有信心。”
在她的决策和推动下,众多女性在克缇学会了爱自己,从而更好的爱他人。“再平凡的女性也有爱美的权利,尤其是在生活条件越来越好的今天,女性更多的走到台前,更应该学会善待自己。”她们的研究,不仅仅只是在外表上的改变,也在进行更深层面的内在调理,希望可以让每位走入克缇的人都可以“美丽、自信、健康”。
管理不是制约
外表总是温和的她,话语也很是轻柔,“你觉得你会给自己怎么样的评价?”“还好,我不是一个强势的管理者,我常常对自己说,‘管理不是制约,而是启发。’就像一个人乱扔垃圾,你强制叫他不要扔,他就会听吗?应该是给他一个好的环境让他适应清洁的生活,从内心去影响它,让他们知道了干净,那时候你叫他扔估计他要反过来批评你了。所以我也给员工一个心灵追求的环境。”
她告诉我们:在克缇,每一位员工都会为了未来而努力,同时公司的文化也得到更好的延续。“不用我们去督促,她们自己知道:我努力了,我的生活就会因此而变得更好。我们不要求特别高文凭的人,关键有责任心,有热情,用心总可以学会。”给很多年轻女孩子机会,让她们可以用自己的劳动给家人幸福的生活,“每次和大家开会,我都很快乐,因为这样的孩子,心中都有希望,都有爱,也都学会怎么去爱生活。”
她还特别告诉我们一个例子:曾经家里的小保姆,因为吃苦耐劳的韧性,进入了公司,后来获得了去北京医科大学进修的机会,从最初的400月薪到如今月入一万的小白领了,她的生活和家人的生活都发生了翻天覆地的变化。陈碧华坦言很愿意为更多人搭建这样的平台:“我不喜欢管理与被管理,总觉得那是不舒服的,我们不是一种对立的关系,你自己成功与否由自己的态度与努力决定,公司的成功是大家共同的努力。在我们这里,你的价值应该是被提高的,自我的价值感是公司应该尊重的,我们基本没有出现过劳动纠纷。老员工愿意留下来,一定有他们的原因。”
父亲的理念是“环境、经验、创造、努力”,她亦很赞同这点,“你给员工什么样的环境很重要。不仅仅是用高薪来挽留,更多的是那份感情。当然,应得的报酬是应该的,我们是合作关系,不是个剥削者。希望实现对员工的生涯规划,如果他有好的机会,家人过着安定幸福的生活,有升职空间,那自然就不会走。”
外在与内涵共舞
回顾多年走来的道路,她对于我们探讨压力的问题,给出了很出乎意料的回答:“我当时进入内地是1997年,觉得特别困难的就是对内地的法规和政策的理解,这是最大的挑战。女人在这方面不敏感,我尤其是,不能够像男性那么宏观。那时候外商只能合资不可以独资,不能够以直接销售的方式进入,只能够用雇佣形式,而就当时的消费来说,克丽缇娜的价位也是属于高端的。那时也有过各种担心,但上海有好的投资环境,只要遵循政策,按部就班,认真的进行,没有什么太大困难。所以我们坚持的是和国际接轨的市场定位,一路见证下来,我们的成功也证明了这点,产品加优质服务,是我们一直的理念。“
刚刚来的时候,她调侃自己什么都不了解,尤其头疼很多的法规政策,一条条去研究,现在感觉进步最大的是学会了怎样与政府部门去沟通。
“我想更多的了解,内地的精英们是如何来思考问题,内地的商业模式主要又是什么样的。”后来到同济大学的ENBA去进修学习,是她不断提高自己,多去了解自己与内地的思维模式的不同,以便更好的去适应内地的一点。充实自己,亦是她人生原则:“女人不仅仅是因为外表而美丽,外在与内涵的提升,拥有自信,才是真正的魅力所在。”